(Báo cáo viên Trương Thị Hoài Anh - Trung tâm Thông tin và giám sát, điều hành thông tin Đà Nẵng hướng dẫn tại buổi tập huấn)
Tại buổi tập huấn, cán bộ, thành viên tham gia tập huấn được giới thiệu, hướng dẫn sử dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo), hỗ trợ cán bộ thôn và Tổ Công nghệ số cộng đồng trong soạn thảo văn bản, tìm kiếm thông tin, tổng hợp nội dung, tuyên truyền và xử lý công việc hằng ngày.
Bên cạnh đó, cán bộ, thành viên tham gia tập huấn được hướng dẫn sử dụng các công cụ Bình dân học vụ số và Đà Nẵng AI, từ cách đăng nhập, học tập đến khai thác các tiện ích phục vụ công việc và đời sống. Các nội dung về Đà Nẵng Smart City và Cổng Góp ý Đà Nẵng cũng được giới thiệu, hướng dẫn thực hành tra cứu thông tin, tiếp nhận, phản ánh và gửi góp ý, kiến nghị của người dân đến cơ quan có thẩm quyền.
Một nội dung thiết thực khác là hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Được thực hành tra cứu thủ tục hành chính, chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi tình trạng giải quyết và nhận kết quả. Đồng thời, các tình huống thường gặp tại thôn được đưa ra để học viên thực hành, qua đó nâng cao khả năng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng và tiện ích số.
(Đông đảo cán bộ xã và thôn tham dự buổi tập huấn)
Đặc biệt, chương trình tập huấn còn hướng dẫn Ký số toàn dân, giúp cán bộ, thành viên tham gia tập huấn hiểu rõ ý nghĩa, tiện ích của chữ ký số cá nhân; cách đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số để thực hiện giao dịch, thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Học viên được thực hành ký số trên hồ sơ điện tử và các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời được cấp phát chữ ký số miễn phí.
Thông qua tập huấn, UBND xã Thăng Bình nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người hoạt động không chuyên trách ở thôn và thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng; giúp lực lượng cơ sở nắm vững những nội dung cơ bản về chuyển đổi số, từng bước trở thành lực lượng nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng, tiện ích số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở.